Algemene voorwaarden voor gratis accessoires

Instemming met de regels: door deel te nemen aan deze promotie voor gratis accessoires, stemt u (de "Deelnemer") ermee in zich te houden aan de Algemene voorwaarden (of "Regels") en beslissingen, die in alle opzichten volledig en onvoorwaardelijk bindend zijn. De Roborock-organisator behoudt zich het recht voor om te allen tijde en naar eigen goeddunken klanten te weigeren, uit te sluiten of te diskwalificeren. Door deel te nemen aan deze promotie verklaart en garandeert u dat u in aanmerking komt voor deelname op basis van de deelnamevereisten zoals uiteengezet in de Algemene voorwaarden. U stemt er ook mee in de besluiten van de Roborock-organisator als definitief en bindend te aanvaarden voor zover deze betrekking hebben op de inhoud van de promotie.

1. De promotie is geldig van 24 augustus 2026 00:00 uur (CEST) tot en met 6 september 2026 23:59 uur (CEST). Zolang de voorraad strekt.
2. De promotie staat open voor personen die:
3. Wettelijk ingezetene zijn van Nederland, een geldig e-mailadres hebben en op het moment van deelname minimaal 18 jaar oud zijn of de meerderjarige leeftijd hebben bereikt in hun rechtsgebied.
4. Gratis geschenken:

1. De korting die op het gratis accessoire wordt toegepast, kan niet worden gecombineerd met andere lopende coupons, kortingen of promotionele aanbiedingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Afzonderlijke items binnen de promotionele aanbieding kunnen niet worden vervangen door andere producten, kleuren of maten, tenzij deze opties uitdrukkelijk worden aangeboden op de selectiepagina.
3. Alle gratis geschenken en producten zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. We garanderen de beschikbaarheid van geschenken, producten of specifieke items binnen een aanbieding niet.
4. Er worden geen tegoedbonnen verstrekt. Als een item binnen de promotie tijdens de promotieperiode niet meer op voorraad is, kan de aanbieding zonder voorafgaande kennisgeving worden gedeactiveerd of gewijzigd.
5. Inwisselmethode: het gratis geschenk voor in aanmerking komende bestellingen wordt automatisch aan de bestelling toegevoegd of weergegeven op de productpagina of aanbiedingspagina als onderdeel van de promotionele aanbieding. Er is geen promotiecode vereist, tenzij anders vermeld.
6. Verzendkosten: er wordt gratis standaardverzending toegepast op de gehele bestelling, inclusief het geschenk.
7. Om een volledige terugbetaling te ontvangen, dient u alle producten binnen de aanbieding (inclusief de hoofdproducten, gratis geschenken en aanvullende items) gezamenlijk in hun oorspronkelijke staat te retourneren.
8. Gedeeltelijke retourneringen worden niet geaccepteerd. Als u slechts een deel van de aanbieding retourneert (bijvoorbeeld als u alleen een van de hoofdproducten retourneert, het hoofdproduct zonder het gratis geschenk of het gratis geschenk zonder het hoofdproduct), hebt u geen recht op enige terugbetaling.
9. Indien u er toch voor kiest slechts een deel van de aanbieding te retourneren, zal Roborock uw verzoek tot terugbetaling niet verwerken en worden alle producten op uw eigen kosten naar u teruggestuurd.
10. Als Roborock redelijkerwijs vaststelt dat een gebruiker zich schuldig heeft gemaakt aan ongepast gedrag bij deelname aan de voorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot: het gebruik van frauduleuze methoden om het voordeel te verkrijgen (bijv. geautomatiseerde aankopen, het plaatsen van nepbestellingen), het verstrekken van valse informatie, het verstoren van de systeemwerking, het uitvoeren van cyberaanvallen of het gebruik van andere middelen die in strijd zijn met het principe van goede trouw, heeft Roborock het recht om naar eigen goeddunken de prijsgarantieaanvraag af te wijzen of de goedgekeurde status van een aanvraag in te trekken.
11. Daarnaast kan Roborock eisen dat de gebruiker een reeds terugbetaalde prijsverschil als gevolg van dergelijk ongepast gedrag terugstort.
12. Indien het ongepaste gedrag van de gebruiker verlies of schade veroorzaakt voor Roborock (inclusief maar niet beperkt tot directe economische schade, reputatieschade en redelijke kosten voor rechtsbescherming, zoals juridische kosten), behoudt Roborock zich het recht voor om volledige schadevergoeding van de gebruiker te eisen.
13. Overmacht en opschorting/beëindiging van het programma

In geval van overmacht, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, overheidsmaatregelen, epidemieën, oorlogen, stakingen, stroom-/communicatiestoringen of andere objectieve omstandigheden die onvoorzienbaar, onvermijdelijk en onoverkomelijk zijn, of in geval van systemische technische storingen of grootschalige fraude die de eerlijkheid van het programma ernstig in gevaar brengt, behoudt Roborock zich het recht voor om noodzakelijke maatregelen te nemen. Deze maatregelen kunnen onder andere bestaan uit het opschorten, wijzigen of beëindigen van de programmaregels of de voorwaarden.

1. Beperking van aansprakelijkheid:
2. Uw deelname aan de promotie van Roborock vormt uw instemming om Roborock en zijn dochterondernemingen, vertegenwoordigers, gelieerde ondernemingen, partners, reclame- en promotiebureaus, rechtsopvolgers, agenten, rechtverkrijgenden, directeuren, werknemers en functionarissen te vrijwaren van en tegen alle claims, aansprakelijkheid, ziekte, letsel, overlijden, rechtszaken, verlies of schade die direct of indirect kunnen voortvloeien uit deelname aan de promotie en/of 1) het aanschaffen, ontvangen, gebruiken of misbruiken van een product, kortingsitem of gratis geschenk verkregen via deze promotie; 2) elk type technische storing; 3) de onbeschikbaarheid of ontoegankelijkheid van transmissies, telefoon- of internetservices; 4) ongeautoriseerde tussenkomst in enig deel van het deelnameproces of de promotie; 5) elektronische fouten of menselijke fouten in de administratie van de promotie of de verwerking van inzendingen.
3. Roborock behoudt zich het recht voor om de inhoud en regels van de promotie indien nodig aan te passen. U stemt ermee in om vóór elke deelname de meest recente versie van deze Voorwaarden door te nemen. Indien u zich niet aan de regels houdt, hebt u geen recht op de voordelen binnen deze promotie en kunt u ervoor kiezen uw deelname te beëindigen.
4. Geschillen:
5. HET PROGRAMMA VAN DE ORGANISATOR WORDT BEHEERST DOOR DE WETGEVING VAN HET KONINKRIJK DER NEDERLANDEN, MET UITZONDERING VAN DE REGELS INZAKE WETSCONFLICTEN. In geen geval mogen deelnemers in een dergelijk geschil aanspraak maken op, en doen zij hierbij afstand van, alle rechten op schadevergoedingen voor punitieve, incidentele of gevolgschade, inclusief redelijke advocatenkosten, anders dan de werkelijke kosten die deelnemers hebben gemaakt (d.w.z. kosten in verband met de deelname aan het programma van de organisator). De deelnemers doen voorts afstand van ieder recht om schadevergoedingen te laten vermenigvuldigen of te laten verhogen.
6. Roborock is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies, schade of letsel geleden door deelnemers of klanten als gevolg van deelname aan of het niet kunnen deelnemen aan de promotie.
7. Roborock behoudt zich het recht voor om deelnemers te diskwalificeren waarvan Roborock vermoedt dat ze het kortingsproces of de correcte werking van de promotie hebben gemanipuleerd.
8. Contact:

Voor vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen met:

📧 store-nl@roborock.com

🌐 https://nl.roborock.com/store

Algemene voorwaarden voor bundelaanbieding

Akkoord met de regels: Door deel te nemen aan deze 'Bundelaanbieding' gaat u akkoord met de Algemene voorwaarden (of 'Regels') en de daarin opgenomen beslissingen, die volledig en onvoorwaardelijk bindend zijn. De Roborock-promotor behoudt zich het recht voor om elke klant op elk moment en naar eigen goeddunken af te wijzen, terug te trekken of te diskwalificeren. Door aan deze bundelactie deel te nemen, verklaart en garandeert U dat U voldoet aan de in de Algemene voorwaarden genoemde deelnamevoorwaarden. U gaat er ook mee akkoord dat de beslissingen van de Roborock-promotor met betrekking tot de inhoud van de bundelactie definitief en bindend zijn.

1. Details over de bundelaanbieding – 12-jarig jubileumuitverkoop

1.1 Wanneer: ingangsdatum： van 24 augustus 2026 00:00 uur (CEST) tot en met 6 september 2026 23:59 uur (CEST).

1.2 De bundelactie is beschikbaar voor personen die:

Wettelijke ingezetenen zijn van [Country/Countries where the bundling promotion is conducted], een geldig e-mailadres hebben en op het moment van deelname minstens achttien jaar oud zijn of de meerderjarige leeftijd van hun rechtsgebied hebben bereikt.

1.3 Om voor de actieprijzen in aanmerking te komen, moeten klanten alle artikelen in de betreffende bundel met één transactie aanschaffen.

1.4 Prijzen: De bundelprijs is zoals weergegeven op de pagina met de bundelproducten. De korting die op de bundel wordt toegepast, kan niet worden gecombineerd met andere lopende kortingsbonnen, kortingen of promotieaanbiedingen, tenzij nadrukkelijk anders is vermeld.

1.5 De afzonderlijke artikelen in de bundel kunnen niet voor andere producten, kleuren of maten worden ingewisseld, tenzij deze opties expliciet op de selectiepagina zijn aangegeven.

1.6 Alle bundels zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. Wij kunnen de beschikbaarheid van geen enkele bundel of specifieke artikelen binnen een bundel garanderen.

1.7 Er worden geen rechten toegekend om de aanbieding op een later moment alsnog te gebruiken. Als een artikel tijdens de actieperiode op is, kan de bundelaanbieding zonder kennisgeving vooraf worden gedeactiveerd of aangepast.

1.8 Verzendkosten: Op de hele bestelling is gratis standaardverzending van toepassing.

1.9 Afhankelijk van de locatie van de voorraad worden artikelen in een bundel soms in verschillende pakketten verstuurd of op verschillende momenten bezorgd.

2.Retourneren en terugbetaling

2.1 Om een volledige terugbetaling te ontvangen, moet u alle producten in de bundel (inclusief hoofdproduct(en), cadeaus en andere extra artikelen) samen en in originele staat retourneren.

2.2 Gedeeltelijke retourzendingen worden niet geaccepteerd. Als u maar een deel van de bundel retourneert (zoals slechts één van de hoofdproducten, of het hoofdproduct maar niet het cadeau, of het cadeau maar niet het hoofdproduct), hebt u geen recht op enige terugbetaling.

2.3 Als u erop staat om maar een deel van de bundel te retourneren, zal Roborock uw terugbetalingsverzoek niet verwerken en alle producten op uw eigen verzendkosten naar u terugsturen.

3.Algemene voorwaarden:

3.1 Als niet-geoorloofde menselijke tussenkomst, een bug of virus, fraude of andere oorzaken waar Roborock geen controle over heeft de veiligheid, eerlijkheid, juiste omgang met of administratie van de actie beïnvloeden of schaden, behoudt Roborock zich het recht voor om alle bundelacties naar eigen goeddunken aan te passen, op te schorten, te annuleren of te beëindigen. Personen die de werking of het kortingsproces van de bundelactie manipuleren of proberen te manipuleren, of die deze Algemene voorwaarden overtreden, worden door Roborock naar eigen goeddunken gediskwalificeerd. Roborock heeft het recht om naar eigen goeddunken de integriteit van de actie te waarborgen en de aankoop van een bundel of korting om welke reden dan ook ongeldig te verklaren, waaronder maar niet uitsluitend: meerdere gebundelde aankopen door dezelfde gebruiker, op zo'n manier dat de beoogde limieten van de actie worden overschreden; meer kortingsaanspraken vanaf hetzelfde apparaat dan de regels van de actie toestaan; of het gebruik van bots, macro's, scripts en andere technische manieren om de bundelkorting kunstmatig te verkrijgen. Pogingen van deelnemers om opzettelijk een website te beschadigen of de legitieme uitvoering van een of alle bundelacties te ondermijnen, kunnen een overtreding van straf- en civiel recht vormen. Als zo'n poging wordt ondernomen, behoudt Roborock zich het recht voor om een schadevergoeding te eisen tot aan het wettelijke maximumbedrag.

3.2 Roborock is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies, schade of letsel die een deelnemer of klant lijdt als gevolg van deelname aan of het niet kunnen deelnemen aan de bundelactie.

3.3 Roborock behoudt zich het recht voor om elke deelnemer te diskwalificeren die naar het vermoeden van Roborock het kortingsaanvraagproces of de correcte uitvoering van de bundelactie heeft gemanipuleerd.

4.Beperking van aansprakelijkheid:

4.1 Door deel te nemen aan Roborocks bundelactie stemt u ermee in om Roborock en zijn dochterondernemingen, vertegenwoordigers, gelieerde ondernemingen, partners, reclame- en promotiebureaus, rechtsopvolgers, agenten, cessionarissen, directeuren, werknemers en functionarissen te vrijwaren van en beschermen tegen alle claims, aansprakelijkheid, ziekte, letsel, dood, rechtszaken, verliezen of schade die direct of indirect kunnen optreden door uw deelname aan de bundelaanbieding en/of 1) de aankoop, ontvangst, het gebruik of misbruik van een gebundeld product, artikel met korting of cadeau dat via de actie is verkregen; 2) elk soort technische storing; 3) het niet-beschikbaar of niet-toegankelijk zijn van overdrachten, telefoon- of internetdiensten; 4) ongeoorloofde inmenging in enig onderdeel van het deelnameproces of de bundelactie; 5) elektronische of menselijke fouten bij de administratie van de bundelactie of de verwerking van inzendingen.

4.2 Roborock behoudt zich het recht voor om de inhoud en regels van de bundelactie naar behoefte aan te passen. U stemt ermee in om vóór elke deelname de meest recente versie van deze voorwaarden te raadplegen. Als u zich niet aan de regels houdt, hebt u geen recht op de voordelen van de actie en kunt u ervoor kiezen om uw deelname te beëindigen.

5.Ongepast gedrag en maatregelen

5.1 Elke poging tot misbruik van de bundelaanbieding (waaronder maar niet uitsluitend het verkrijgen van kortingen of cadeaus via ongepaste middelen, zoals beschreven in paragraaf 5.2) leidt tot: onmiddellijke intrekking van alle voordelen die via de actie zijn gekregen (waaronder eventuele kortingen, ontvangen cadeaus of andere actievoordelen).

5.2 Als Roborock redelijkerwijs vaststelt dat een gebruiker tijdens de deelname aan dit bundelaanbiedingprogramma ongepast gedrag heeft vertoond, waaronder maar niet uitsluitend: het gebruik van frauduleuze methoden om het actievoordeel te verkrijgen (bijv. aankopen via scripts, het aanmaken van nepbestellingen), het verstrekken van valse informatie, het verstoren van de systeemwerking, het implementeren van cyberaanvallen of het gebruik van enige andere methode die het principe van goede trouw schendt, zal Roborock het recht hebben om naar eigen goeddunken de actiekorting te weigeren, de bundelbestelling te annuleren of eventueel al verstrekte cadeaus in te trekken. Roborock kan de gebruiker ook verzoeken om producten of geschenken die als gevolg van dergelijk ongepast gedrag zijn verkregen, terug te sturen.

5.3 Bovendien kan Roborock eisen dat de gebruiker de als gevolg van dergelijk ongepast gedrag verkregen producten retourneert.

5.4 Permanente uitsluiting van toekomstige Roborock-bundelaanbiedingen.

5.5 Als het ongepaste gedrag van een gebruiker Roborock heeft geschaad (waaronder maar niet uitsluitend rechtstreekse economische schade, reputatieschade en redelijke kosten voor het beschermen van rechten, zoals juridische kosten), behoudt Roborock zich het recht voor om van de gebruiker volledige compensatie te eisen.

6.Overmacht en opschorting/beëindiging van het programma

6.1 In geval van overmacht, waaronder maar niet uitsluitend natuurrampen, overheidsmaatregelen, epidemieën, oorlogen, stakingen, stroom- of communicatiestoringen, of andere objectieve omstandigheden die onvoorzienbaar, onvermijdbaar en onoverkomelijk zijn, of in gevallen van systeemtechnische storingen of grootschalige fraude die de eerlijkheid van het programma ernstig in gevaar brengen, behoudt Roborock zich het recht voor om de nodige maatregelen te nemen. Deze maatregelen kunnen onder andere het opschorten of beëindigen van de bundelaanbieding zijn, of het wijzigen van de programmaregels.

7.Geschillen

7.1 Roborocks bundelaanbieding WORDT BEHEERST DOOR DE WETTEN VAN HET KONINKRIJK DER NEDERLANDEN, ONGEACHT DE BEGINSELEN VAN HET INTERNATIONAAL PRIVAATRECHT. In een dergelijk geschil zullen de deelnemers in geen geval aanspraak mogen maken op, en doen zij hierbij afstand van alle rechten op, (straffende) vergoedingen voor incidentele of gevolgschade, inclusief redelijke advocaatkosten, anders dan de daadwerkelijke gemaakte kosten (d.w.z. de kosten van deelname aan Roborocks bundelaanbieding). De deelnemers doen afstand van alle rechten op het vermenigvuldigen of verhogen van schadevergoedingen.

7.2 Als deze Voorwaarden en reclame-, promotie-, publiciteits- en andere materialen met betrekking tot de bundelaanbieding elkaar tegenspreken, hebben deze Voorwaarden voorrang.

7.3 Door aan Roborocks bundelaanbieding deel te nemen, verklaart u, de Deelnemer, dat u alle Algemene voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd.

Algemene voorwaarden voor de kortingsactie bij besteldrempels

Instemming met de regels: Door deel te nemen aan deze Kortingsactie bij besteldrempels (de "Actie") stemt u (de"Deelnemer") in met de Algemene Voorwaarden (of "Regels") en besluiten, die volledig en

onvoorwaardelijk bindend zijn in alle opzichten. De Roborock-organisator behoudt zich het recht voor om

een klant te allen tijde te weigeren, verwijderen of diskwalificeren naar eigen goeddunken van de Roborock-organisator. Door deel te nemen aan de actie

vertegenwoordigt en waarborgt u dat u in aanmerking komt om deel te nemen op basis van de geschiktheidscriteria beschreven in

de Algemene Voorwaarden. U stemt er ook mee in de besluiten van de Roborock-organisator als definitief en bindend

te aanvaarden voor zover deze betrekking hebben op de inhoud van de actie.

1. In aanmerking komende deelnemers

1. Klanten moeten een account aanmaken op de officiële website van Roborock (door een geldig e-mailadres op te geven en akkoord te gaan met de Registratievoorwaarden en het Privacybeleid). Tijdens het afrekenen moeten ze ingelogd zijn om van deze Actie te kunnen genieten. Bestellingen die worden geplaatst zonder registratie of terwijl u niet bent ingelogd, komen niet in aanmerking.
2. Elk account kan slechts één kortingsschijf per bestelling toepassen (de schijven zijn niet cumuleerbaar — zie Hoofdstuk 5).
3. Deze Actie is beschikbaar voor klantaccounts van personen die ten minste 18 jaar oud zijn (of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebben bereikt in het toepasselijke rechtsgebied) en volledig handelingsbekwaam zijn. Indien een account op naam van een minderjarige staat, wordt deze account en de bijbehorende gegevens behandeld in overeenstemming met de bepalingen voor gegevens van minderjarigen in het Privacybeleid van Roborock.
4. Roborock houdt zich het recht voor om accounts die zich schuldig maken aan misbruik (bijvoorbeeld bulkregistraties, frauduleuze activiteiten of het misbruiken van systeemfouten) uit te sluiten van de Actie, de toegepaste korting ongedaan te maken of reeds toegekende kortingen terug te vorderen. Roborock zal de betrokken klant hiervan vooraf of achteraf een toelichting geven in overeenstemming met de geldende wetgeving.

2. Actieperiode

Winkel in de EU: 24/08/2026 – 06/09/2026 (CEST)

3. Kortingsschijven

Tijdens de actieperiode en als de klant is ingelogd tijdens het afrekenen, past het systeem automatisch de hoogste kortingsschijf toe waarvoor de bestelling in aanmerking komt op basis van het subtotaal van de goederen in het winkelmandje (berekeningsbasis uiteengezet in Hoofdstuk 4). Er is geen kortingscode, inwisseling van een voucher of manuele actie nodig. De korting wordt automatisch berekend en afgetrokken van het totaalbedrag van de bestelling tijdens het afrekenen.

4. Basis voor de berekening van de bestelwaarde

1. De in aanmerking komende drempelwaarde (€ 600/800/1.000) wordt berekend als het subtotaal van de goederen (eenheidsprijs × hoeveelheid voor alle artikelen in het winkelmandje) plus de toepasselijke belasting over de toegevoegde waarde (btw) of omzetbelasting die wordt aangerekend tijdens het afrekenen, bijvoorbeeld bedrag van de drempel = subtotaal van de goederen exclusief belastingen + toepasselijke belastingen. Verzendkosten worden niet meegerekend in de berekening van de drempel.
2. Het volgende is uitgesloten van zowel de berekening van de drempel als de aftrek van de korting: verzendkosten, het aankoopbedrag van cadeaubonnen of winkelkrediet, elk bedrag aan cadeaubonnen/winkelkrediet dat als betaling wordt gebruikt.
3. Het bedrag van de korting wordt rechtstreeks afgetrokken van het totale bestelbedrag inclusief belastingen (subtotaal van de goederen inclusief belastingen). Aangezien de toepasselijke belastingtarieven per rechtsgebied verschillen, kan de hoeveelheid goederen die nodig is om een bepaalde kortingsschijf te bereiken verschillen naargelang de locatie van de klant en het toepasselijke belastingtarief. De exacte drempelwaarde en de bijbehorende korting worden in realtime weergegeven tijdens het afrekenen.
4. Indien de korting leidt tot een wijziging van het belastbare bedrag, wordt de toepasselijke belasting opnieuw berekend op basis van de belastinggrondslag die is voorgeschreven in het betreffende rechtsgebied. Indien de lokale wetgeving voorschrijft dat de belasting moet worden berekend op basis van het bedrag vóór de korting, dan moet aan deze vereiste worden voldaan.

5. Cumulatie en exclusiviteit

1. Dit is een kortingsactie met verschillende kortingsschijven: het systeem past automatisch de hoogste kortingsschijf toe waarvoor de bestelling in aanmerking komt. De verschillende bedragen van de kortingsschijven zijn niet cumuleerbaar (bijvoorbeeld een bestelling van €1.000 krijgt een korting van €100, niet van € 50+€ 70+€ 100).
2. Of deze Actie kan worden gecombineerd met andere acties (bijvoorbeeld tijdelijke aanbiedingen, promotiecodes, ledenprijzen, kortingen voor nieuwe klanten) is afhankelijk van de cumulatieregels die worden weergegeven op de betreffende actiepagina en bij het afrekenen. Tenzij op een pagina uitdrukkelijk wordt vermeld dat cumulatie is toegestaan, is deze Actie standaard niet cumuleerbaar met andere bestelkortingen en zal het systeem automatisch de korting toepassen die voor de klant het gunstigst is.
3. De korting in het kader van deze Actie heeft geen contante waarde, kan niet worden ingeruild voor contant geld en kan niet worden overgedragen naar een andere account.

6. Retourzendingen, terugbetalingen en aanpassing van de korting

In overeenstemming met de EU-richtlijn inzake consumentenrechten (2011/83/EU) en de toepasselijke Noord-Amerikaanse wetgeving inzake consumentenbescherming wordt het wettelijke recht van een klant om zonder opgave van redenen af te zien van een aankoop (binnen 14 kalenderdagen na ontvangst voor de regio Europa) niet beperkt of uitgesloten door deelname aan deze Actie.

1. Indien een retourzending ertoe leidt dat de totale waarde van de behouden goederen plus de bijbehorende belasting onder de oorspronkelijk toegepaste drempelwaarde daalt, zal het Bedrijf de korting herberekenen op basis van de kortingsschijf die overeenkomt met het bedrag van de behouden goederen, het eventuele te veel betaalde kortingsbedrag in mindering brengen op de terugbetaling en de berekeningsmethode aan de klant meedelen als onderdeel van de terugbetalingsbevestiging.
2. Indien de bestelling (bedrag van de goederen inclusief belasting) na de retourzending nog steeds in aanmerking komt voor de oorspronkelijke kortingsschijf of een hogere schijf, blijft de korting ongewijzigd en worden het bedrag van de goederen en de bijbehorende belasting proportioneel terugbetaald.
3. Voor retourzendingen of omwisselingen die het gevolg zijn van oorzaken die niet aan de klant kunnen worden toegeschreven (bijv. defecte goederen, verkeerde leveringen), volgt de aanpassing van de korting dezelfde principes als hierboven. Een eventueel tekort dat het gevolg is van een eigen fout van het Bedrijf, komt echter voor rekening van het Bedrijf en wordt niet in mindering gebracht op het bedrag waarop de klant recht heeft.

7. Belastingen en facturatie

Btw, omzetbelasting of andere toepasselijke consumptiebelastingen voor deze Actie worden berekend en geïnd in overeenstemming met de belastingwetgeving die van toepassing is op het lever- of factuuradres van de klant. Voor de regio Europa, waar de bestelling in aanmerking komt voor de EU-regeling "One-Stop-Shop" (OSS) voor btw bij grensoverschrijdende e-commerce, wordt de belasting berekend tegen het tarief dat geldt in de lidstaat van de klant en weergegeven inclusief btw. Voor de regio Noord-Amerika wordt de belasting berekend op basis van de geldende staats-/provinciale en lokale regels inzake omzetbelasting en kan deze in sommige rechtsgebieden afzonderlijk worden gespecificeerd bij het afrekenen. De factuur of het elektronische aankoopbewijs geeft het daadwerkelijk betaalde bedrag na korting en de bijbehorende belasting nauwkeurig weer, zodat de klant dit kan bijhouden.

8. In aanmerking komende producten

Deze Actie is van toepassing op alle producten die beschikbaar zijn in de officiële online winkel van Roborock, zonder uitzonderingen voor bepaalde producten of categorieën. Elke bestelling die via een geregistreerd account wordt geplaatst, komt automatisch in aanmerking voor de bijbehorende korting zoals beschreven in Hoofdstuk 3, mits het totaalbedrag van de artikelen en de toepasselijke belasting (exclusief verzendkosten) de vereiste drempelwaarde bereikt. Klanten hoeven niet per product te controleren of het in aanmerking komt.

Indien Roborock later specifieke producten van deze Actie moet uitsluiten (bijvoorbeeld vanwege herbevoorrading, wijzigingen in de toepasselijke wetgeving of andere redenen), dan zullen dergelijke uitsluitingen vooraf duidelijk worden aangegeven op de betreffende productdetailpagina en bij het afrekenen, en zullen deze niet met terugwerkende kracht van toepassing zijn op reeds geplaatste bestellingen.

9. Klantgegevens en privacy

Voor deelname aan deze Actie is accountregistratie nodig. Het Bedrijf verwerkt de door klanten verstrekte persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, geldig voor klanten uit de regio Europa) en de toepasselijke privacywetgeving van de Amerikaanse staten (bijv. de California Consumer Privacy Act/CPRA, geldig voor klanten uit de regio Noord-Amerika), uitsluitend ten behoeve van accountverificatie, verwerking van de bestellingen, controle van het recht op korting en noodzakelijke fraudepreventie. Klanten hebben recht op inzage, rectificatie, verwijdering van hun persoonlijke gegevens en ze hebben het recht om hun toestemming in te trekken, zoals beschreven in het Privacybeleid van het Bedrijf.

10. Wijzigingen, opschorting en beëindiging

1. Voor zover wettelijk toegestaan behoudt Roborock zich het recht voor om de drempelwaarden, kortingsbedragen en in aanmerking komende producten te wijzigen of om deze Actie vroegtijdig te beëindigen. Een dergelijke wijziging of beëindiging wordt vooraf aan klanten meegedeeld via de actiepagina of per e-mail, en heeft geen invloed op het recht op korting van bestellingen die geldig waren geplaatst en aan de geldende voorwaarden voldeden voordat de wijziging van kracht werd.

Indien een korting ten onrechte wordt toegepast als gevolg van een systeemstoring, een foutieve prijsvermelding of overmacht, kan Roborock, na verificatie, contact opnemen met de klant om de fout te corrigeren en zal daarbij voldoen aan de toepasselijke verplichtingen inzake consumentenbescherming, waaronder het aanbieden van de mogelijkheid aan de klant om de bestelling te annuleren.

Algemene voorwaarden voor de kortingsactie bij besteldrempels

Instemming met de regels: Door deel te nemen aan deze Kortingsactie bij besteldrempels (de "Actie") stemt u (de"Deelnemer") in met de Algemene Voorwaarden (of "Regels") en besluiten, die volledig en

onvoorwaardelijk bindend zijn in alle opzichten. De Roborock-organisator behoudt zich het recht voor om

een klant te allen tijde te weigeren, verwijderen of diskwalificeren naar eigen goeddunken van de Roborock-organisator. Door deel te nemen aan de actie

vertegenwoordigt en waarborgt u dat u in aanmerking komt om deel te nemen op basis van de geschiktheidscriteria beschreven in

de Algemene Voorwaarden. U stemt er ook mee in de besluiten van de Roborock-organisator als definitief en bindend

te aanvaarden voor zover deze betrekking hebben op de inhoud van de actie.

1. In aanmerking komende deelnemers

1. Klanten moeten een account aanmaken op de officiële website van Roborock (door een geldig e-mailadres op te geven en akkoord te gaan met de Registratievoorwaarden en het Privacybeleid). Tijdens het afrekenen moeten ze ingelogd zijn om van deze Actie te kunnen genieten. Bestellingen die worden geplaatst zonder registratie of terwijl u niet bent ingelogd, komen niet in aanmerking.
2. Elk account kan slechts één kortingsschijf per bestelling toepassen (de schijven zijn niet cumuleerbaar — zie Hoofdstuk 5).
3. Deze Actie is beschikbaar voor klantaccounts van personen die ten minste 18 jaar oud zijn (of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebben bereikt in het toepasselijke rechtsgebied) en volledig handelingsbekwaam zijn. Indien een account op naam van een minderjarige staat, wordt deze account en de bijbehorende gegevens behandeld in overeenstemming met de bepalingen voor gegevens van minderjarigen in het Privacybeleid van Roborock.
4. Roborock houdt zich het recht voor om accounts die zich schuldig maken aan misbruik (bijvoorbeeld bulkregistraties, frauduleuze activiteiten of het misbruiken van systeemfouten) uit te sluiten van de Actie, de toegepaste korting ongedaan te maken of reeds toegekende kortingen terug te vorderen. Roborock zal de betrokken klant hiervan vooraf of achteraf een toelichting geven in overeenstemming met de geldende wetgeving.

2. Actieperiode

Winkel in de EU: 24/08/2026 – 06/09/2026 (CEST)

3. Kortingsschijven

Tijdens de actieperiode en als de klant is ingelogd tijdens het afrekenen, past het systeem automatisch de hoogste kortingsschijf toe waarvoor de bestelling in aanmerking komt op basis van het subtotaal van de goederen in het winkelmandje (berekeningsbasis uiteengezet in Hoofdstuk 4). Er is geen kortingscode, inwisseling van een voucher of manuele actie nodig. De korting wordt automatisch berekend en afgetrokken van het totaalbedrag van de bestelling tijdens het afrekenen.

4. Basis voor de berekening van de bestelwaarde

1. De in aanmerking komende drempelwaarde (€ 600/800/1.000) wordt berekend als het subtotaal van de goederen (eenheidsprijs × hoeveelheid voor alle artikelen in het winkelmandje) plus de toepasselijke belasting over de toegevoegde waarde (btw) of omzetbelasting die wordt aangerekend tijdens het afrekenen, bijvoorbeeld bedrag van de drempel = subtotaal van de goederen exclusief belastingen + toepasselijke belastingen. Verzendkosten worden niet meegerekend in de berekening van de drempel.
2. Het volgende is uitgesloten van zowel de berekening van de drempel als de aftrek van de korting: verzendkosten, het aankoopbedrag van cadeaubonnen of winkelkrediet, elk bedrag aan cadeaubonnen/winkelkrediet dat als betaling wordt gebruikt.
3. Het bedrag van de korting wordt rechtstreeks afgetrokken van het totale bestelbedrag inclusief belastingen (subtotaal van de goederen inclusief belastingen). Aangezien de toepasselijke belastingtarieven per rechtsgebied verschillen, kan de hoeveelheid goederen die nodig is om een bepaalde kortingsschijf te bereiken verschillen naargelang de locatie van de klant en het toepasselijke belastingtarief. De exacte drempelwaarde en de bijbehorende korting worden in realtime weergegeven tijdens het afrekenen.
4. Indien de korting leidt tot een wijziging van het belastbare bedrag, wordt de toepasselijke belasting opnieuw berekend op basis van de belastinggrondslag die is voorgeschreven in het betreffende rechtsgebied. Indien de lokale wetgeving voorschrijft dat de belasting moet worden berekend op basis van het bedrag vóór de korting, dan moet aan deze vereiste worden voldaan.

5. Cumulatie en exclusiviteit

1. Dit is een kortingsactie met verschillende kortingsschijven: het systeem past automatisch de hoogste kortingsschijf toe waarvoor de bestelling in aanmerking komt. De verschillende bedragen van de kortingsschijven zijn niet cumuleerbaar (bijvoorbeeld een bestelling van €1.000 krijgt een korting van €100, niet van € 50+€ 70+€ 100).
2. Of deze Actie kan worden gecombineerd met andere acties (bijvoorbeeld tijdelijke aanbiedingen, promotiecodes, ledenprijzen, kortingen voor nieuwe klanten) is afhankelijk van de cumulatieregels die worden weergegeven op de betreffende actiepagina en bij het afrekenen. Tenzij op een pagina uitdrukkelijk wordt vermeld dat cumulatie is toegestaan, is deze Actie standaard niet cumuleerbaar met andere bestelkortingen en zal het systeem automatisch de korting toepassen die voor de klant het gunstigst is.
3. De korting in het kader van deze Actie heeft geen contante waarde, kan niet worden ingeruild voor contant geld en kan niet worden overgedragen naar een andere account.

6. Retourzendingen, terugbetalingen en aanpassing van de korting

In overeenstemming met de EU-richtlijn inzake consumentenrechten (2011/83/EU) en de toepasselijke Noord-Amerikaanse wetgeving inzake consumentenbescherming wordt het wettelijke recht van een klant om zonder opgave van redenen af te zien van een aankoop (binnen 14 kalenderdagen na ontvangst voor de regio Europa) niet beperkt of uitgesloten door deelname aan deze Actie.

1. Indien een retourzending ertoe leidt dat de totale waarde van de behouden goederen plus de bijbehorende belasting onder de oorspronkelijk toegepaste drempelwaarde daalt, zal het Bedrijf de korting herberekenen op basis van de kortingsschijf die overeenkomt met het bedrag van de behouden goederen, het eventuele te veel betaalde kortingsbedrag in mindering brengen op de terugbetaling en de berekeningsmethode aan de klant meedelen als onderdeel van de terugbetalingsbevestiging.
2. Indien de bestelling (bedrag van de goederen inclusief belasting) na de retourzending nog steeds in aanmerking komt voor de oorspronkelijke kortingsschijf of een hogere schijf, blijft de korting ongewijzigd en worden het bedrag van de goederen en de bijbehorende belasting proportioneel terugbetaald.
3. Voor retourzendingen of omwisselingen die het gevolg zijn van oorzaken die niet aan de klant kunnen worden toegeschreven (bijv. defecte goederen, verkeerde leveringen), volgt de aanpassing van de korting dezelfde principes als hierboven. Een eventueel tekort dat het gevolg is van een eigen fout van het Bedrijf, komt echter voor rekening van het Bedrijf en wordt niet in mindering gebracht op het bedrag waarop de klant recht heeft.

7. Belastingen en facturatie

Btw, omzetbelasting of andere toepasselijke consumptiebelastingen voor deze Actie worden berekend en geïnd in overeenstemming met de belastingwetgeving die van toepassing is op het lever- of factuuradres van de klant. Voor de regio Europa, waar de bestelling in aanmerking komt voor de EU-regeling "One-Stop-Shop" (OSS) voor btw bij grensoverschrijdende e-commerce, wordt de belasting berekend tegen het tarief dat geldt in de lidstaat van de klant en weergegeven inclusief btw. Voor de regio Noord-Amerika wordt de belasting berekend op basis van de geldende staats-/provinciale en lokale regels inzake omzetbelasting en kan deze in sommige rechtsgebieden afzonderlijk worden gespecificeerd bij het afrekenen. De factuur of het elektronische aankoopbewijs geeft het daadwerkelijk betaalde bedrag na korting en de bijbehorende belasting nauwkeurig weer, zodat de klant dit kan bijhouden.

8. In aanmerking komende producten

Deze Actie is van toepassing op alle producten die beschikbaar zijn in de officiële online winkel van Roborock, zonder uitzonderingen voor bepaalde producten of categorieën. Elke bestelling die via een geregistreerd account wordt geplaatst, komt automatisch in aanmerking voor de bijbehorende korting zoals beschreven in Hoofdstuk 3, mits het totaalbedrag van de artikelen en de toepasselijke belasting (exclusief verzendkosten) de vereiste drempelwaarde bereikt. Klanten hoeven niet per product te controleren of het in aanmerking komt.

Indien Roborock later specifieke producten van deze Actie moet uitsluiten (bijvoorbeeld vanwege herbevoorrading, wijzigingen in de toepasselijke wetgeving of andere redenen), dan zullen dergelijke uitsluitingen vooraf duidelijk worden aangegeven op de betreffende productdetailpagina en bij het afrekenen, en zullen deze niet met terugwerkende kracht van toepassing zijn op reeds geplaatste bestellingen.

9. Klantgegevens en privacy

Voor deelname aan deze Actie is accountregistratie nodig. Het Bedrijf verwerkt de door klanten verstrekte persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, geldig voor klanten uit de regio Europa) en de toepasselijke privacywetgeving van de Amerikaanse staten (bijv. de California Consumer Privacy Act/CPRA, geldig voor klanten uit de regio Noord-Amerika), uitsluitend ten behoeve van accountverificatie, verwerking van de bestellingen, controle van het recht op korting en noodzakelijke fraudepreventie. Klanten hebben recht op inzage, rectificatie, verwijdering van hun persoonlijke gegevens en ze hebben het recht om hun toestemming in te trekken, zoals beschreven in het Privacybeleid van het Bedrijf.

10. Wijzigingen, opschorting en beëindiging

1. Voor zover wettelijk toegestaan behoudt Roborock zich het recht voor om de drempelwaarden, kortingsbedragen en in aanmerking komende producten te wijzigen of om deze Actie vroegtijdig te beëindigen. Een dergelijke wijziging of beëindiging wordt vooraf aan klanten meegedeeld via de actiepagina of per e-mail, en heeft geen invloed op het recht op korting van bestellingen die geldig waren geplaatst en aan de geldende voorwaarden voldeden voordat de wijziging van kracht werd.
2. Indien een korting ten onrechte wordt toegepast als gevolg van een systeemstoring, een foutieve prijsvermelding of overmacht, kan Roborock, na verificatie, contact opnemen met de klant om de fout te corrigeren en zal daarbij voldoen aan de toepasselijke verplichtingen inzake consumentenbescherming, waaronder het aanbieden van de mogelijkheid aan de klant om de bestelling te annuleren.